Verilerinize
özen gösteriyoruz.
Web sitemizde ve müşteri panelimizde işlenen bilgilerin genel kapsamı hakkında bilgilendirme.
1. Toplanan bilgiler
İletişim formunda ad-soyad, e-posta, isteğe bağlı şirket bilgisi ve mesaj verileri işlenebilir. Müşteri hesabı oluşturulduğunda ad-soyad, e-posta adresi ve güvenli biçimde hash’lenmiş şifre kaydedilir. Kullanılan proje, sipariş ve destek özelliklerine bağlı olarak proje açıklamaları, ilerleme durumları, sipariş talepleri ve destek mesajları tutulur. Oturum yönetimi için gerekli çerezler kullanılabilir.
2. İşleme amacı
Bilgiler taleplerinizi değerlendirmek, müşteri hesabı sunmak, size atanan projeleri takip etmek, ürün sipariş taleplerini yönetmek, destek görüşmeleri yürütmek ve site güvenliğini sağlamak amacıyla işlenir. Ödeme, kart numarası veya banka bilgisi bu yazılımın mevcut sürümü üzerinden alınmaz.
3. Saklama ve güvenlik
Müşteri, proje, sipariş ve destek kayıtları varsayılan olarak web kökü dışındaki erişimi sınırlandırılmış sunucu dosyalarında saklanır. Şifreler düz metin olarak saklanmaz. İletişim formu kayıtları ayrı bir gelen kutusu dosyasında tutulur. Bu uygulama veri saklama süresi, imha politikası ve sunucu yedeklerinin denetimi için kurumsal yapılandırma gerektirir.
4. Üçüncü taraf hizmetleri
Bu web sitesi ve müşteri paneli, varsayılan durumda reklam, analiz veya takip servisleri çalıştırmaz. Barındırma ve sunucu hizmetleri, altyapı sağlayıcısının kendi teknik kayıtlarını oluşturabilir. Yeni servisler entegre edildiğinde bu açıklama güncellenmelidir.
5. Talepleriniz
Verilerinize ilişkin soru veya talepleriniz için iletişim sayfamızdaki formu kullanabilirsiniz. Yetkili kişi ve kurumsal iletişim bilgileri yayına almadan önce bu bölüme eklenmelidir.
6. Güncellemeler
Web sitesinde kullanılan sistemler ve veri işleme uygulamaları değiştikçe bu bilgilendirme güncellenebilir.